Большинство покупателей, которые связываются с нами, уже нашли нужную им машину. Что их беспокоит, так это все, что происходит после запроса на коммерческое предложение: какие документы им нужны, кто их выдает, какова реальная стоимость доставки товара и сколько времени это займет. Этот гид проводит через процесс так, как он на самом деле проходит.
1. Отправьте запрос на коммерческое предложение с правильными данными
Коммерческое предложение может быть подготовлено только после того, как поставщик узнает четыре вещи. Покупатели, которые включают их в первое электронное письмо, обычно получают цену в тот же день; покупатели, которые этого не делают, оказываются в трехдневном обмене вопросами.
- Модель или спецификация. Идеально иметь код модели. Если у вас его нет, укажите мощность и производительность — "газовая плита, 6 конфорок, серия 900" достаточно для начала.
- Количество. Цены меняются в зависимости от количества — одна единица или контейнер.
- Порт или город назначения. Перевозка является реальной частью цены и не может быть оценена без этой информации.
- Срок доставки. EXW, FOB или CIF — смотрите наш гид по Инкотермс, если вы не уверены, что запрашивать.
Также стоит указать напряжение и тип вилки. Турецкие производители строят оборудование на 220-240V/50Hz как стандарт; версии на 110V или 60Hz обычно существуют, но изготавливаются под заказ и увеличивают время выполнения.
2. Подтвердите спецификацию перед оплатой
Запросите технический паспорт и фотографии фактической модели, а не каталог. Для оборудования, которое будет установлено на заказанной кухне или производственной линии, запросите размерный чертеж. Обнаружить после отгрузки, что машина на 80 мм шире дверного проема — это действительно распространенная и дорогостоящая ошибка.
Если оборудование предназначено для Европейского Союза, подтвердите ситуацию с маркировкой CE в письменной форме на этом этапе. Оборудование, размещенное на рынке ЕС, должно иметь маркировку CE и сопровождаться Декларацией соответствия ЕС. До 19 января 2027 года это регулируется Директивой по машинам 2006/42/EC; с 20 января 2027 года вместо этого применяется Регламент по машинам (ЕС) 2023/1230. Производитель, который не может предоставить Декларацию соответствия и технический файл, не готов к экспорту в ЕС, независимо от того, что говорит наклейка CE на панели.
3. Согласуйте условия оплаты
Обычная структура для промышленного оборудования из Турции — это предоплата банковским переводом с оставшейся суммой, оплаченной до отгрузки товара — обычно 30% при подтверждении заказа и 70% против отгрузочных документов или перед погрузкой. Для первых заказов на сумму свыше примерно 50 000 долларов США аккредитив является нормой и защищает обе стороны. Полная предоплата незнакомому поставщику — это способ, которым покупатели теряют деньги; если поставщик настаивает на этом для крупного заказа, воспринимайте это как сигнал.
4. Производство и время выполнения
Товары на складе отгружаются в течение нескольких дней. Оборудование, изготовленное под заказ — большинство производственных линий, резервуаров и индивидуальных изделий из нержавеющей стали — обычно занимает от четырех до восьми недель. Запросите время выполнения в письменной форме и уточните, от какой даты оно отсчитывается: от даты заказа или от даты, когда предоплата поступит. Это не одно и то же.
5. Документы, которые сопровождают товары
Ваш поставщик или его экспедитор подготавливают эти документы. Вы должны знать, что это за документы, потому что таможня в вашей стране будет их запрашивать.
- Коммерческий инвойс и упаковочный лист — всегда требуются.
- Накладная (морская) или CMR (автомобильная) — транспортный документ.
- Сертификат происхождения — выдается Торговой палатой Турции, подтверждающий, что товары были произведены в Турции.
- A.TR сертификат движения — для Европейского Союза. Турция и ЕС находятся в таможенном союзе для промышленных товаров, поэтому A.TR позволяет грузу пройти таможню ЕС без импортной пошлины. Этот один документ может стоить несколько процентов от стоимости инвойса.
- Сертификат EUR.1 — для стран с соглашением о свободной торговле с Турцией, где A.TR не применяется.
- Декларация соответствия ЕС и технический файл — для машин с маркировкой CE, входящих в ЕС.
6. Доставка
В Европу автомобильные грузоперевозки обычно являются разумным выбором: от четырех до семи дней от двери до двери, и с A.TR нет импортной пошлины. В Персидский залив морская грузоперевозка из Мерсина или Стамбула в Джебель-Али обычно занимает около двух недель. В Западную Африку, Лагос или Тема — обычно три-четыре недели. Авиационные грузоперевозки доступны для запасных частей и небольших срочных товаров, но редко имеют смысл для полных машин.
Учитывайте время на таможенное оформление с вашей стороны — это вне контроля поставщика и именно там большинство "опоздавших" поставок на самом деле идет не так.
7. Установка, запасные части и гарантия
Перед тем как закрыть заказ, уточните три вопроса в письменной форме: что покрывает гарантия и на какой срок, имеются ли запасные части на складе и может ли производитель отправить техника для наладки и на каких условиях. Для производственной линии это важнее, чем несколько процентов от цены.
С чего начать
Просмотрите нужную вам категорию, отправьте запрос на коммерческое предложение с четырьмя пунктами из первого шага, и вы получите в ответ цены, спецификации и условия доставки. Если вы не уверены, какая модель подходит для вашего применения, опишите, что вы производите, и мы предложим варианты.